O que aconteceu
Comprei duas coleiras Seresto há aproximadamente uma semana e meia, confiando na eficácia do produto para proteger meus cachorros contra carrapatos.
No entanto, mesmo após esse período de uso, continuo encontrando carrapatos vivos e grudados na pele dos meus animais, o que me causa preocupação com a saúde e o bem-estar deles, além de colocar em dúvida a eficácia do produto adquirido.
Tentei entrar em contato com o SAC da empresa para relatar o ocorrido e buscar orientações, mas é impossível falar com atendente. Também enviei um e-mail e, até o momento, continuo sem qualquer retorno.
Aguardo um retorno efetivo da empresa, pois já tentei resolver a questão diretamente pelos canais de atendimento, sem sucesso