Reembolso negado para medicamento anti-pulgas Credeli que não funcionou
Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
16/07/2026 às 18:19
ID: 254115645
Comprei no site da Amazon uma caixa com três comprimidos anti-pulgas Credeli 450mg.
O remédio não funcionou, mesmo reaplicando após 10 dias e tomando os cuidados com o ambiente. Abri reclamação no SAC da Elenco e meu pedido de reembolso do valor pago foi negado, não sei sobe qual justificativa, se é que tem.
Me sinto prejudicada por ter que comprar novamente outro remédio para minhas cadelas. Moro em apartamento e é impossível permanecer nessa situação. Encontrei pulga na minha cama após alguns dias delas tomarem o Credeli,.e continuam se coçando.
O dosagem do medicamento é compatível com o peso delas. Estava tudo certo.
Quero meu dinheiro de volta, Elanco! Se não resolvermos aqui, pretendo abrir uma reclamação no Procon.