Não respondida

[Editado pelo Reclame Aqui] ou descaso

Elas

cidade: Serra

O que aconteceu

Dia 22/11/******* fiz a compra de um produto nessa loja. Depois de muita dificuldade pra entrar em contato (já que só deixam um endereço de email no qual nunca respondem), me responderam pelo whatsapp. Segundo funcionários da empresa, o envio do produto é feito imediato à comprovação do pagamento, que provavelmente chegaria até o dia 17/12/*******. Até hoje (06/01/*******) não recebi o produto, não recebi código de rastreio e tentei inúmeras vezes fazer contato e sem sucesso.

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