Infiltração após aplicação de produto impermeabilizante em laje externa.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2026 às 20:30
ID: 238178817
Comprei elasmtimper, fui informado que poderia aplicar em cima de pisos externos de laje, hoje para minha surpresa começou a infiltração novamente.
Obs: A manta parece que rachou, diferente do que se fala sobre a elasticidade do produto.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 21:09
Boa noite. Estamos entrando em contato pelo seu telefone para entender melhor seu problema e auxiliar na resolução.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 18:11
A empresa se prontificou a me enviar um galão de elastimper para aplicar sobre a área danificada.
Desde já agradeço o atendimento e atenção da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10