Pedido realizado no site Ela Usa em 10 de maio não chegou, apesar de promessa de entrega em 8 dias úteis.

Olá Sabrina, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado.

Gostaríamos de informar que, após a finalização do pedido em nosso estoque e a coleta pelos Correios, a transportadora solicita um prazo de até 48 horas úteis para que o envio seja devidamente postado no sistema e passe a constar com atualizações no rastreio, permitindo o acompanhamento até a entrega.

Verificamos também que, segundo os Correios, o pedido consta como entregue no endereço informado.

Diante disso, estamos tentando contato com a senhora para confirmar o recebimento e garantir que tudo esteja correto.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Lincoln
Atendimento | Reclame Aqui
ElaUsa

Olá, tudo bem? Meu pedido definitivamente não foi entregue de jeito nenhum e eu conferi o endereço e está correto! Gostaria que entrassem em contato comigo com urgência para vermos o estorno porque isso não tem cabimento nenhum. Meu número: *****