Produtos não enviados.

Olá, Minnie. Tudo bem?
Agradecemos o contato.

Encmainhamos um e-mail a fim de solucionar o seu problema.


Atenciosamente.
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Dannyel S.
Sac do Site ElaUsa/HCosméticos

a empresa não solucionou nada, só observou que eu mesma já tinha aberto reclamação nos correios , e falou que caso a minha reclamação não fosse respondida em cinco dias, eles fariam uma reclamação nos correios, e isso depois que eu escrevi reclamando da empresa aqui. Antes estavam ignorando os meus e-mails. Fora que , começaram a exigir comprovante que eu trabalhava no lugar que pedi para entregar a encomenda, e o curioso que na hora de fazer a compra, não me foi exigido nada. rs. A minha sorte é que eu descobri que guardaram a minha encomenda no meu armário ao invés dos armários que ficam as encomendas porque, se de fato tivesse acontecido alguma coisa e eu realmente dependesse da boa vontade da Ela Usa para ajudar na resolução do meu problema, eu estaria muito frita. Triste porque a loja tem produtos muito legais, e bons preços, mas me sinto totalmente insegura em comprar lá de novo , porque sei que se der BO, a atitude da empresa vai ser me bloquear no instagram, ignorar emails até que eu venha aqui no reclame aqui, e depois insinuar que estou mentindo sobre o lugar que pedi a entrega. rs. Uma pena.