Não respondida

Meu pedido não chegou e a loja não me responde

ELBY SPORTS

cidade: Recife

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O que aconteceu

Fiz uma compra nesse site no dia 26/09, com prazo de entrega até 23/10 e até o momento (05/11) o pedido não chegou, recebi um código de rastreio que diz que foi liberado pela alfandega dia 22/10, mas no site "minhas importações" dos correios esse pedido não existe ou pelo menos não aprece para mim. Mandei uma mensagem para empresa questionando o atraso e pedindo um posicionamento do produto, mas não tive resposta. Quero saber o que está acontecendo e se vou ter o produto, pois é para uma criança que está muito frustrada.

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