O que aconteceu
Boa tarde, estou mandando essa mensagem para que venha a ficar registrada aqui no Reclame Aqui, antes do termino de 7 dias a partir da entrega do produto, já que até agora não obtive nenhum retorno. Comprei uma maquina de lavar Electrolux LED17(através do site da Magalu).assim que o produto chegou abri um pedido de cancelamento(lá no site da Magalu) no dia 09/10/2026 às 09:07.pois desisti da compra, me baseando no Artigo 49 do código de defesa do consumidor usando o chamado direito de arrependimento quero devolvela.ai através do site da Magalu a Electrolux mandou uma mensagem dizendo que me daria um retorno em no máximo 48 horas uteis.hoje dia 15/10/2026 ainda não recebi nenhum retorno.numero do pedido *****508921 (no site da magalu).e o numero do pedido de cancelamento *****077194 (na Magalu) para caso vocês queiram rastrear e dar uma conferida.a maquina ainda se encontra na embalagem, nem foi retirada, apenas a parte de cima foi aberta(fotos do produto no estado atual dia 15/10/2026) qualquer duvida estou a disposição(preferencia por contato via whatsApp).obrigado