Comprei uma máquina de lavar Eletrolux 110v para região 220v e não funciona

Realizei a compra da máquina de lavar louças Eletrolux na loja física da magalu , na ocasião não tinha disponibilidade de modelo 220 volts somente 110 volts , moro em uma região que é 220 volts, vendedora informou que não teria problemas que era só ter a tomada 110 e temos a tomada , foi feito o teste e chega a voltagem correta na tomada, foi feita a instalação da máquina a mesma liga mais não lava a louça , solicitei uma vista técnica da Eletrolux, o técnico foi e nem olhou direito apenas disse que era porque a região é 220 volts e mesmo que a tomada seja 110 volts não funciona direito e que era para ligar na central solicitando troca , realizei o contato os mesmos informa que não vão trocar pois não é defeito e que a loja que errou e que eles que tem que trocar , solicitei um eletricista particular para confirmar a questão da tomada e o mesmo informa que a informação do técnico da Eletrolux não condiz pois se a tomada é 110 volts e está chegando os 110 volts a máquina deveria funcionar e que se trata de defeito, em resumo eles não querem realizar o reparo ou troca e a loja também não pois alega que é o fabricante que deve realizar a troca