O que aconteceu
Comprei este filtro de água há aproximadamente três meses e, para minha surpresa e indignação, ele já começou a apresentar problemas. A quantidade de água que sai pelo filtro diminuiu drasticamente, tornando seu uso extremamente lento e inconveniente.
O mais frustrante é que, quando o produto chegou, funcionava perfeitamente! A vazão era excelente e atendia completamente às minhas expectativas. Porém, em tão pouco tempo de uso, o desempenho caiu de forma absurda. É inadmissível que um produto relativamente novo apresente esse tipo de problema.
Antes de registrar esta reclamação, procurei identificar e solucionar possíveis causas. Verifiquei a tubulação, possíveis obstruções, dobras no encanamento e até mesmo a pressão da água. Tudo está em perfeitas condições. Portanto, o problema está no próprio filtro.
Não comprei um produto para ter dor de cabeça poucos meses depois. Comprei para ter praticidade, segurança e qualidade no fornecimento de água, e hoje estou tendo justamente o contrário.
Exijo uma solução urgente! Quero a substituição do produto por outro em perfeito funcionamento ou o reparo adequado, sem custos, considerando o pouco tempo de uso e a falha apresentada.
Espero que a empresa leve esta reclamação a sério e resolva a situação o quanto antes. Não considero aceitável ter que conviver com um produto que perdeu sua funcionalidade em apenas três meses de uso.