Meu microondas Eletrolux veio amassado e ninguém resolve

Já fiz uma reclamação sobre a Eletrolux e não tive nenhum retorno, é muita falta de respeito com os clientes,eu não sabia que a Eletrolux era tão ruim assim,comprei 1 microondas de 800,00,veio todo amassado,Com a porta desnivelada e todo amarelo por dentro,o técnico veio,não tem cuidado nenhum com as coisas da gente,quase quebrou meu armário,saiu virando o microondas de qualquer jeito com o prato dentro,o técnico disse que realmente veio muito estragado,eu disse que queria um novo,ele me passou um telefone para entrar em contato,mais esse telefone ninguém atende,estou horrorizada.