Não respondida

Defeito

Elegance Decor

cidade: Ribeirão das Neves

O que aconteceu

Compramos um sofá no dia 24 de novembro com essa empresa elegance deccor Cnpj 51.*******.*******/*******46 . Passando alguns dias o sofá começou a apresentar alguns defeitos , entramos em contato e eles solicitaram uma visita até o dia 22-12 . Porém essa visita não foi feita e não recebemos nenhuma ligação!

Entrei em contato com eles novamente e eles me responderam com essa mensagem:

Oi Ângela tudo bem está realmente o pedido de visita aqui mas devido a demanda ainda não foi possível mas vão sim olhar com vcs essa questão e entrarão em contato ok boas festas e um ótimo fim de ano a todos.

Espero que me respondam após receber a notificação do reclame aqui .