Compra de cadeiras com entrega atrasada e estorno não realizado pela Elegancy Design

Fizemos uma compra em novembro de 14/11/2025, com entrega de 4 cadeiras em 53 dias úteis, o que não ocorreu no prazo. Em contato com o Sac, fomos informados que a entrega seria feita em 18/02/2026, o que também não foi cumprido. Em contato novamente, fomos informados a solicitar a devolução do valor via e-mail (acredito que não haviam cadeiras a serem entregues). Fizemos como fomos orientados e em 10 dias úteis o dinheiro ia ser estornado..não recebemos nada! Em contato com o proprietário Ricardo Mareto, tbm disse para aguardar a devolução e até hoje estamos esperando. A loja on line que adquirimos as cadeiras Elegancy Design, tinha loja física na rua do Gasômetro, 493, mas logo depois estava fechada. Uma [Editado pelo Reclame Aqui], empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes.