Respondida

Produto não recebido após compra via Pix e falta de rastreio e contato.

Eleganza Style

cidade: Carazinho

O que aconteceu

Fiz a compra de um dermapeel dia 06/08 e até hoje não recebi o produto! Não me enviaram os dados para rastreio e o WhatsApp informado nem recebe mensagem! [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei no pix o produto e nem satisfação recebi!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Eleganza Style respondeu

    14/09/2026 às 10:15

    Olá!! Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nos procurar para esclarecer essa situação.

    Conforme verificamos internamente, seu pedido ja foi enviado e o código de rastreio é *****. Você pode acompanhar a atualização da entrega diretamente por aqui:

    https://www.eleganzastyle.com.br/pages/acompanhe-o-seu-pedido?t=QlIyNjY0ODc1MjIwNjg3

    Atenciosamente,

    Equipe Eleganza