Loja não responde as mensagens do WhatsApp

Olá!

Lamentamos pela ausência de retorno até o momento e entendemos a urgência da solicitação.

Ao verificarmos as informações disponíveis, não conseguimos localizar o contato mencionado, pois o número de telefone utilizado pela sua esposa não foi informado na reclamação e também não consta vinculado aos dados disponibilizados por aqui.

Informamos que não realizamos atendimentos aos finais de semana. As mensagens recebidas nesse período começam a ser respondidas no primeiro horário útil de segunda-feira, seguindo a ordem de chegada, das mais antigas para as mais recentes.

Caso ela ainda não tenha recebido retorno, pedimos, por gentileza, que entre novamente em contato pelo WhatsApp ou nos informe o número utilizado no atendimento, para que possamos localizar a conversa e prestar todo o suporte necessário para a troca.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Elementomar.