Atraso na entrega de Cadeira Gamer devido a pendência fiscal (DIFAL) e falha no atendimento ao cliente.
Não respondida
Mossoró - RN
03/09/2026 às 11:31
ID: 258124763
Fiz a compra da Cadeira Gamer Elements Lunari Fearless dia 10/08/2026, ela foi despachada dia 12/08/2026 com data de entrega para o dia 26/08/2026. acontece que ao acompanhar a entrega, consta que dia 21/08/2026 o produto ficou preso na Sefaz por falta de pagamento de DIFAL, ja entrei em contato diversas vezes com o SAC a respeito disso e não resolvem o problema. hoje já é dia 03/09/2026 e até agora o produto está preso na sefaz e não foi resolvido nada. 8 dias de atraso, ja tentei cancelar a compra e informam que não podem por conta de que o produto ja foi enviado..