Cadeira com defeito no apoio de cabeça.
Respondida
Aracaju - SE
03/07/2026 às 09:15
ID: 252982667
Fiz a compra de uma cadeira, tenho ela a pouco mais de 1 ano a única vez que fui tentar ajustar o apoio da cabeça a peça soltou e agora não fica fixo mais, comprei elements justamente procurando qualidade e confiabilidade mas parece que não é o caso.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:07
Olá, Guilherme, como vai?
Agradecemos o contato e pela confiança em nossa marca. Lamentamos o transtorno relatado com o apoio de cabeça da sua cadeira.
Verificamos o seu caso junto à nossa equipe técnica e providenciamos o envio de um novo encosto para substituição da peça danificada. O atendimento foi concluído com a solução aplicada.
Esperamos que a experiência com o produto siga positiva a partir de agora. Caso deseje, ficaremos felizes com a sua avaliação aqui na plataforma.
Seguiremos sempre à disposição para dialogar e esclarecer eventuais dúvidas ou novas demandas, através dos nossos canais de atendimento:
0800 067 0017
(48) 99942-9288
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Elements