Cadeira ***** quebrada e sem retorno da assistência após 5 meses.
Respondida
Farroupilha - RS
20/05/2026 às 08:42
ID: 249154615
Cadeira ***** em 5 meses já quebrou suporte do encosto da cadeira foi enviado para assistência passou prazo ninguém dá retorno tudo vai ser verificado com a equipe e não dão retorno uma vergonha atendimento
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:20
Olá, Leonardo! Como você vai?
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora no retorno durante o processo.
Confirmamos que o suporte do encosto foi encaminhado à assistência técnica, o problema foi devidamente corrigido e o produto saiu para entrega hoje, 01/06, com previsão de chegada ao cliente ainda nesta data.
Consideramos o caso em vias de resolução e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Esperamos ter resolvido sua solicitação de forma satisfatória e seguiremos sempre à disposição para dialogar e esclarecer eventuais dúvidas ou novas demandas, através dos nossos canais de atendimento:
0800 067 0017
(48) 99942-9288
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Elements