Cadeira Samaia com defeito de ergonomia e ajuste travado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

16/05/2026 às 00:49

ID: 248807541

Fiz uma compra de uma cadeira Samaia e não estou conseguindo fazer os ajustes necessários para ergonomia, veio travado e não da pra ajustar.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:11

Olá Gaby! Como você vai?
Agradecemos o contato e lamentamos pela dificuldade relatada com os ajustes da Cadeira Samaia.
Assim que identificamos a situação, nossa equipe entrou em contato e orientou sobre o procedimento correto para realizar os ajustes ergonômicos do produto. Confirmamos que o problema foi plenamente resolvido após as orientações.

Obrigada por nos acionar, seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional sobre o uso e configuração do produto.
Esperamos ter resolvido sua solicitação de forma satisfatória e seguiremos sempre à disposição para dialogar e esclarecer eventuais dúvidas ou novas demandas, através dos nossos canais de atendimento:
0800 067 0017
(48) 99942-9288
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Elements

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 09:04

Ajuda rápida

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7