Não respondida

Comprei e não recebi.

Eletrocell.com

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra pela loja no Instagram chamada eletro cel foi um xaomi e até agora não recebi o produto,verifiquei todos os dados e estavam corretos... queria saber como faço para entrar com um processo contra eles tenho os dados da mulher que foi depositado o dinheiro, preciso de ajuda....