Atraso na entrega de peças para projeto de robótica via Sedex/Correios

Prezado Bernardo, boa tarde!

Lamentamos profundamente o transtorno causado pelos Correios na entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação.

Seu pedido foi realizado em 28/12 à noite e a postagem ocorreu no dia 29/12, dentro do nosso prazo de expedição. Você optou pelo envio via SEDEX, cujo prazo estimado é de 2 dias úteis.

No entanto, infelizmente, devido à greve parcial dos Correios, algumas regiões estão enfrentando atrasos pontuais nas entregas, situação que foge ao nosso controle operacional. Ainda assim, estamos acompanhando o envio de perto junto à transportadora e cobrando a normalização da entrega o quanto antes.

Reforçamos que a postagem foi feita corretamente e dentro do prazo, e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.

Agradecemos desde já pela compreensão e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Eletrogate