Armário de cozinha com tampa de gaveta danificada e descaso no atendimento para troca.
Não resolvido
Cerejeiras - RO
16/04/2026 às 19:43
ID: 246271073
Fiz uma compra de um armário de cozinha na loja de Vilhena Rondonia e veio com a tampa de uma gaveta danificada..no mesmo dia mandei mensagem desde o dia 24 de fevereiro pedi a troca da peça me disseram que na outra semana chegava e até hoje não trocaram me disseram que entrariam em contato mas não entraram
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:01
Olá, Luiz.
Lamentamos pelo ocorrido e pela demora na resolução do seu caso. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos verificar e agilizar o seu atendimento, pedimos, por gentileza, que nos envie seus dados (nome completo, CPF e telefone) diretamente para o nosso SAC, por meio do e-mail: [email protected]
.
Assim que recebermos as informações, daremos andamento imediato à sua solicitação.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
CS Sucesso do Cliente
EletroKasa
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 22:19
Não me atenderam nem me retornaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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