Qual a reputação de Eletrokasa?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Eletrokasa

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A empresa resolveu 61.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pagamento duplicado em CPFs diferentes e falta de resolução pela Eletrokasa

Fiz o pagamento de duas parcelas em cpf diferente,agora disseram q eu tinha que fazer o pix separado e não deram baixa na min...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança de parcela de 10 anos atrás sem aviso prévio ou recebimento de cobrança

Minha mãe foi fazer uma compra na empresa e constou um débito referente a uma parcela de 10 anos atrás..ela disse q nunca rec...

RespondidaHá 6 dias
Proposta de negociação de dívida abusiva e desvantajosa para o cliente

Estou tentando negociar uma dívida, porém não aceitam minha proposta, estão oferecendo um valor muito mais alto que o valor o...

RespondidaHá 15 dias
Venda de produto indisponível e descaso no atendimento ao cliente

Me venderam algo que não tinha, falaram que viria de outra cidade e deram o prazo de 12 dias, após passar o prazo tentei cont...

RespondidaHá 21 dias
Ar condicionado com defeito e descaso da loja Eletrokasa com a resolução do problema, resultando em prejuízo ao consumidor.

FIZ UMA COMPRA DE UM AR CONDICIONADO DA MARCA GREE NA ELETROKASA O MESMO DESDE O DIA QUE FOI ISNTALADO DIA 11/05/2026. ESTA ...

RespondidaHá 23 dias
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