Mau atendimento e insatisfação com ar condicionado da Eletrokasa em Campo Verde MT

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Campo Verde - MT

17/02/2026 às 11:22

ID: 240889037

Bom dia Eu gostaria de saber o nome da gerente de vocês da Eletrokasa de Campo Verde MT.
E eu gostaria de saber porque vocês me mandaram lá no e-mail de vocês e vocês não responderam.
Tanto vocês responsáveis como a gerente de vocês me trataram mal então a partir de amanhã vou no Procon denunciar a loja Eletrokasa.
E so um comunicado e eu não quero mais essa [Editado pelo Reclame Aqui] de ar condicionado que vocês me vendeu.

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 11:58

Olá, Maria.

Sentimos muito pelo seu relato. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Verificamos internamente e não localizamos nenhum e-mail recebido com a sua solicitação até o momento.
Pedimos, por gentileza, que reenvie a mensagem para o nosso SAC, pelo e-mail: [email protected] , informando nome completo, CPF , telefone para contato e detalhes do ocorrido, para que possamos analisar com prioridade e dar o devido retorno.

Atenciosamente.
CS - Sucesso do Cliente
EletroKasa.

Réplica do consumidor

20/02/2026 às 13:06

Boa tarde agora eu estou aguardando a resposta.
pra começar para ir comparecer no fórum, na justiça .
porque isto é um castigo para o cliente

Réplica do consumidor

20/02/2026 às 16:57

Primeiro eu pedi o nome da Gerente da loja da Eletrokasa.
A nota está com endereço incorreto
o senhor que instalou aqui trabalha pra Mideia sim.
só que a loja quer fazer a gente de besta.
Eu vou entrar no Procon sabendo ou não o nome do nome da Gerente.
Porque, somos clientes .

Réplica do consumidor

25/02/2026 às 09:15

T eighborhood esperando ainda que respondam a minha situa eighborhood.
eighborhood loja complicada essa Eletrokasa
eighborhood gerente em vez de responder a solicita eighborhood ligou me enchendo a paci eighborhood.

Réplica do consumidor

25/02/2026 às 09:15

T eighborhood esperando ainda que respondam a minha situa eighborhood.
eighborhood loja complicada essa Eletrokasa
eighborhood gerente em vez de responder a solicita eighborhood ligou me enchendo a paci eighborhood.