Cobrança de revisão para defeito em bateria de scooter que indica carga cheia

Comprei um scooter mega max entrei em contato com assistência pois ela tá sempre indicando que que a bateria tá 100 por cento nunca baixa entrei em contato eles me disseram que tenho que fazer a revisão ,mas claro querendo cobrar R$ 400 reais sendo que a mesma tá apresentando defeito deveria entrar na garantia pois sempre que liga indica 100 por cento,até já fiquei na estrada por falta de bateria indignado com a cobrança para verificar um defeito