Possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de peça de microondas via site e WhatsApp
Em réplica
Montes Claros - MG
10/09/2025 às 13:51
ID: 226577457
Pesquisei uma placa de microondas no Google. Este site tinha o produto e um link para o Whatsapp.
Após conversa, eu pedi o link do produto em uma plataforma confiável (como mercado livre ou shopee).
A atendente disse que enviaria. Não respondeu mais no Whatsapp e retirou o anúncio de seu site.
Denuncio que este site pode se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 12:13
Oii bom dia Ciro, tudo bem?? Preciso que me confirme por favor por qual número foi feito o contato, pois não localizamos seu número em nossos registros, não efetuamos nenhuma exclusão de anúncio em nosso site e enviamos para todo o Brasil. Aguardo sua devolutiva!! Att Eletrônica Castro
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 23:16
O número em que eu fiz o contato via Whatsapp foi o*******.
O anúncio foi excluído sim, depois da conversa onde não obtive resposta.
Segue o link do anúncio excluído.
Mas, dou-me por satisfeito em saber que a empresa existe, que não é [Editado pelo Reclame Aqui].
https://**************&gbraid=0AAAAAD28tLIfDWwSHIECs1UdS8I0Wx4pD&gclid=Cj0KCQjwoP_FBhDFARIsANPG24OeamGul7Q9hRXf4FWW60jVqM8UaR-lkKbjebr7v7HCxLeSSYETy5AaAurzEALw_wcB
Réplica da empresa
15/09/2025 às 09:12
Oii bom dia, tudo bem?? Antes de realizarmos o anúncio, tomamos ciência que não havia mais a peça em estoque, por esse motivo não fizemos o anúncio dela em outra plataforma, como você mesmo pode ver pelo link que nos enviou, o anúncio está ativo normalmente, apenas o produto que consta indisponível pois não temos mais ele em nosso estoque, você pode ativar o avise-me e quando esse produto retornar ao nosso estoque você será notificado. Não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] pois você não chegou nem a realizar a compra, [Editado pelo Reclame Aqui] seria se você tivesse comprado e não recebido, que não foi o que aconteceu. Mais uma vez lamentamos não ter o produto para te fornecer e ficamos a disposição para eventuais dúvidas!!