Falta de resposta sobre a entrega do produto

No dia 20 de janeiro, tentei retornar o contato as 14:35 da tarde, para confirmar minha entrega, como não me responderam deixei confirmado a entrega, no dia seguinte (sábado ) retornei a ligação pra ser entregue no sábado, como já era 11 da manhã me informaram que o técnico já estava na rua e não dava para fazer a minha, pois tinha que confirmar a entrega.( eu deixei confirmado no WhatsApp da empresa) mas ok. liguei hoje novamente dia 23, e a resposta que deram foi que ia passar pro técnico. no caso não tive uma resposta apenas me deixaram sem saber se entregam hoje ou não.

A empresa Onishi tem que melhorar muito o atendimento na questão de resolver essas situações, pois mal respondem o WhatsApp.