Cancelei uma compra e não recebi o valor de volta

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2023 às 19:40
ID: 177988585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/12 comprei um celular no site da Magazine Luiza em uma loja parceira Eletro Show paguei em pix, mas me arrependi e solicitei o https://******* a informação que em 2 dias úteis o valor retornaria pra minha conta.
Isso não ocorreu, abri um chamado com o SAC da magazine Luiza para cancelar e recebi a seguinte informações." O seu pedido já consta em trânsito e por isso será necessário a senhora se dirigir até loja se recusar a receber é só depois disso será cancelado", sendo que a repostas só veio depois de 6 dias .
Fui até loja passei constrangimento, porque os funcionários se recusaram verificar.
E agora sem meu dinheiro e sem o celular.