Resolvido

Geladeira

Eletrotec Assistencia Tecnica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em setembro/24 recebi a visitas dis técnicos para conserto da minha geladeira Brastemp. Me informaram que o.defeito era o relé, a placa de potencia é 2 sensores. O serviço foi orçado em *******,00 . Contramos o serviço da Eletrotec. Consertaram na minha casa e deram uma garantia dr de 6 meses , após 5 dias a geladeira apresentou o mesmo problema chamamos a Eletrottec q disse que era o gás resolveram. O defeito voltou após 5 dias os técnicos voltaram na minha casa só q desta vez levaram a geladeira para a oficina. A partir daí a geladeira já foi para conserto 3 vezes ocasionando transtornos inclusive danificando a pintura da geladeira. Agora dia 20/12/******* a geladeira quebrou novamente e passei as festas de fim de ano sem geladeira me causando transtornos . Muita insatisfação com.o serviço prestado q nao foi barato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    A Eletrotec se mostrou receptiva e disposta a resolver o defeito da geladeira, porém não consertou e por fim me houve a devolução do valor pago pelo conserto.