Peça com desgaste prematuro

Não respondida
Formiga - MG
18/12/2024 às 14:24
ID: 205039535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/10 realizei o pedido de um Eixo Espremedor | Processador RI7632 / RI7636 Philips. Recebi o pedido no dia 04/11. Utilizei o Eixo 2 vezes entre o dia 04 e o dia 22/11, mas na terceira vez que fui utilizar não consegui. O produto estava com um excessivo desgaste dos "dentes" do eixo e dessa forma ele não encaixava mais ao processador. O estranho é que já comprei esse mesmo eixo outras vezes através de outras assistências técnicas da Philips e em todas as vezes esse desgaste do "dentes" se apresentava após meses, até anos de uso, e no caso da compra realizada na Makoto ele não resistiu a 3 usos, num período menor que 1 mês. Tentei contato através do SAC da Makoto, pelo site, mas não obtive retorno.