Atraso na coleta de pedido de devolução de placas solares e estruturas

Olá Flavio.
Pedimos desculpas pelo atraso.
Devido a embalagem original do produto ter sido descartada, precisamos verificar a melhor forma de envio.
Esse processo demora um pouco mais que o normal.
Mas não se preocupe, internamente já estamos finalizando o procedimento.
Solicito que aguarde o time entrar em contato com você com mais instruções.