Resolvido

Atraso na coleta de pedido de devolução de placas solares e estruturas

Eletrotrafo

cidade: Três Pontas

O que aconteceu

ATRASO COLETA DO PEDIDO DE DEVOLUÇÃO DE 2 PEDIDOS SENDO UM PEDIDO 4 PLACAS SOLARES E OUTRO 2 ESTRUTURAS SENDO QUE OS TRILHOS NAO FORAM ENTREGUES

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eletrotrafo respondeu

    13/08/2025 às 09:52

    Olá Flavio.

    Pedimos desculpas pelo atraso.

    Devido a embalagem original do produto ter sido descartada, precisamos verificar a melhor forma de envio.

    Esse processo demora um pouco mais que o normal.

    Mas não se preocupe, internamente já estamos finalizando o procedimento.

    Solicito que aguarde o time entrar em contato com você com mais instruções.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo resolvido obrigado