Fio do carregador de mesa Eleva é curto e falta de resposta do suporte sobre opções de cabo
Resolvido
Guanambi - BA
21/11/2025 às 22:03
ID: 232531101
Comprei um carregador de mesa da Eleva e gostei da construção dele, mas o fio ficou um pouco curto para minha tomada. Perguntei ao suporte se eles vendem o cabo separado ou se existe uma versão maior. Ainda não tive retorno e só queria essa informação para usar melhor.
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Resposta da empresa
22/11/2025 às 00:22
Olá, tudo bem?
Aqui é a equipe Eleva. Antes de qualquer coisa, queremos agradecer por compartilhar sua situação com a gente. Levamos cada relato muito a sério porque nosso compromisso é simples: entregar performance, tecnologia e uma experiência impecável em cada pedido.
Já localizamos o seu atendimento e estamos acompanhando tudo de perto. Nosso time especializado já está revisando o caso para garantir a solução mais rápida e justa possível.
Para agilizar, vamos seguir falando diretamente com você pelo WhatsApp, onde conseguimos validar dados, enviar atualizações em tempo real e concluir o processo com total segurança.
exatamente como um cliente Eleva merece.
Obrigado por nos avisar e por confiar na nossa marca. Seguimos em contato.
Atenciosamente,
Equipe Eleva
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 18:27
Agradeço a atenção, pessoal. Com o que vocês enviaram, finalizei tudo rapidinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9