Prazo de entrega expirado e ***** não entregue, impossibilitando o uso do localizador.
Não resolvido
Dourados - MS
05/05/2026 às 17:02
ID: 247795057
Fiz uma compra de um ***** e já passou o prazo de entrega e eu não consigo utilizar o localizador. Gostaria de saber qual é a situação, mandei um e-mail para eles e estou aguardando resposta.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 21:35
Olá Klinger Pires, tudo bem? Fui orientado de que você já recebeu o devido atendimento via whatsapp. Vimos que seu pedido já consta como entregue. Entregue por um familiar. Podemos prosseguir com o atendimento via whatsapp?
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 11:18
Bom dia, realmente procede a entrega porém ao localizar o produto e abrir o pacote percebi que não veio o produto comprado, está detalhado no Watsapp
Réplica da empresa
09/05/2026 às 14:46
Como vai Klinger? O modelo Brave ofertado no site, é o mesmo enviado. O Brave é da marca Haylou, que possui muita tecnologia embargada. Com conexão com Strava, a prova dágua e um excelente acabamento.
Seu App também ja esta configurado para 2026 e atualizado. Então todo o seu sistema e o se relogio tem uma entrega para desempenho de alto nivel
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 19:53
O produto comprado foi esse: Eleva BraveSport 9 Pro - Exclusivo para alta performance. preto
QUANTIDADE: 1
R$ 519,00
Acessórios + Acesso ao Grupo de Performance Eleva
QUANTIDADE: 1
Grátis
Capa + Película de Cerâmica
QUANTIDADE: 1
Grátis
Pulseira de aço milanesa preto
QUANTIDADE: 1
R$ 35,90, o recebido foi um dólar neo smart Watch
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 01:50
Não entregou o produto comprado e sim um inferior
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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