Resolvido

Elevador de serviço da torre B desligado constantemente

ELEVADORES UP LINE

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Mais uma vez o elevador de serviço da torre B do reserva Barcelona está desligado, até quando vai ser essa palhaçada? Não tem uma semana que os três funciona ao mesmo tempo. Sempre tem um estragado. Quase todo dia tem relato de algum morador ficar preso. Isso já está virando palhaçada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ELEVADORES UP LINE respondeu

    28/07/2026 às 15:11

    Olá, Gabriel.

    Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

    O equipamento faz parte de um condomínio composto por 6 elevadores e 21 paradas, um sistema de alta tecnologia que exige acompanhamento técnico contínuo e especializado.

    Nosso contrato de manutenção conta com atendimento 24 horas, justamente para garantir que qualquer ocorrência seja atendida com a maior agilidade possível, minimizando o tempo de indisponibilidade do equipamento.

    Reforçamos que estamos comprometidos em oferecer um atendimento personalizado, acompanhando cada chamado de perto e trabalhando para garantir a segurança, a confiabilidade e o pleno funcionamento dos elevadores.

    Permanecemos à disposição do condomínio para quaisquer esclarecimentos e seguiremos atuando para proporcionar a melhor experiência possível aos usuários.

    Atenciosamente UP Line Elevadores.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Vive mais estragado do funcionando.