Elevadores com Defeito no Condomínio Reserva Barcelona: Falhas Constantes e Falta de Confiabilidade
Em réplica
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24/06/2026 às 19:18
ID: 252276741
Venho manifestar meu profundo descontentamento com a empresa responsável pela instalação dos elevadores no Condomínio Reserva Barcelona, em Uberlândia.
Desde a entrega, os elevadores não apresentaram condições adequadas de funcionamento. Em vez de oferecerem segurança, confiabilidade e tranquilidade aos moradores, têm apresentado falhas constantes, interrupções no funcionamento e recorrentes necessidades de manutenção.
É inadmissível que um equipamento essencial para o dia a dia dos moradores tenha sido entregue sem a qualidade e a confiabilidade esperadas. A sensação é de que a obra foi concluída sem o devido cuidado, resultando em inúmeros transtornos para todos que dependem dos elevadores diariamente.
Esperamos que a empresa assuma sua responsabilidade e apresente uma solução definitiva para os problemas, em vez de realizar apenas reparos temporários que não resolvem a situação. Os moradores merecem equipamentos seguros, eficientes e compatíveis com o padrão de qualidade que foi prometido.
Fica registrada nossa indignação e a expectativa de que as providências necessárias sejam tomadas com a máxima urgência, garantindo o pleno funcionamento dos elevadores e o respeito aos consumidores.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 08:56
Olá, Ricardo.
Compreendemos a preocupação dos moradores e gostaríamos de esclarecer que nossa equipe já está em contato com a síndica do condomínio e acompanhando a situação de perto, buscando a melhor solução para atender às necessidades apresentadas.
Reforçamos que levamos todas as manifestações de nossos clientes com muita seriedade e seguimos empenhados em conduzir este atendimento com responsabilidade e atenção, sempre priorizando a qualidade e a segurança dos equipamentos.
Permanecemos à disposição e seguiremos tratando este caso pelos canais de atendimento já estabelecidos com a administração do condomínio.
Atenciosamente,
Equipe UP Line Elevadores
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 22:03
Os elevadores continua com barulhos inexplicáveis, diferente de outros elevadores que ja utilizei. Não me cinto seguro.