Elevadores do Condomínio Reserva Barcelona com Problemas Constantes e Falhas de Segurança

Elevadores da Upline apresentam problemas constantes desde a entrega do empreendimento!

Venho registrar minha insatisfação com a Upline em relação aos elevadores instalados no condomínio Reserva Barcelona, em Uberlândia.

Durante a obra, a entrega do empreendimento foi prorrogada diversas vezes. Em várias ocasiões, foi informado aos compradores que os atrasos estavam relacionados, entre outros fatores, à instalação e funcionamento dos elevadores. Após muita espera, as chaves foram finalmente entregues em dezembro de 2025.

No entanto, mesmo após a entrega e já passados mais de seis meses, os problemas com os elevadores continuam diariamente. Hoje, 22/06/2026, os moradores ainda convivem com falhas constantes, interrupções de funcionamento e manutenções recorrentes que não resolvem definitivamente a situação.

Atualmente, cada torre possui três elevadores, mas é muito comum apenas um deles estar funcionando. Como consequência, os moradores enfrentam longas esperas e frequentemente precisam utilizar as escadas para subir ou descer vários andares.

Além dos transtornos, existe uma preocupação ainda maior: a segurança. Os elevadores fazem barulhos excessivos, apresentam vibrações e dão trancos durante o funcionamento, o que gera insegurança em todos os usuários.

Até o momento, já tivemos pelo menos três moradores que ficaram presos nos elevadores. Em um dos casos, foi relatado que o elevador deu um forte tranco, resultando em ferimentos que levaram o morador a procurar atendimento hospitalar.

É importante destacar que a empresa responsável pela manutenção costuma atender rapidamente aos chamados, porém o problema nunca é solucionado de forma definitiva. O cenário se repete constantemente: o equipamento é reparado em um dia e volta a apresentar falhas pouco tempo depois.

Os moradores não podem continuar convivendo com um equipamento essencial funcionando de forma precária e insegura. Fomos informados desde o início que contaríamos com três elevadores plenamente operacionais, mas a realidade está muito distante do que foi prometido.

Solicito uma solução definitiva para os problemas apresentados, bem como um posicionamento claro da empresa sobre as causas dessas falhas recorrentes e quais medidas concretas serão adotadas para garantir a segurança e o funcionamento adequado dos elevadores.