Não resolvido

Documento não entregue, total descaso!

Eleven 0km E Blindados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Dia 18/04 comprei um carro com essa empresa, e durante a negociação foi-me falado que o preço do carro era aquele porque ele precisava emitir nota, e que ele tinha pago caro no carro na troca de um outro; tudo isso dito pelo proprietário.

Depois de efetuar a compra, descubro que esse carro não está no nome da loja, mesmo ele dizendo que tinha comprado.

Desde então vivo uma saga para conseguir o documento para fazer a transferência para o meu nome, pois esse carro está no CNPJ de uma pessoa que não é a loja e essa pessoa não assina o documento; fora outros problemas que tive, como chave reserva prometida e também não entregue.

Há mais de 40 dias, sempre uma desculpa pior que a outra, e depois que percebem que não funciona mais, simplesmente te ignoram e não respondem mais.

Tomem cuidado com carros consignados, tanto se for para deixar quanto para comprar, para não ficar como eu, que estou perdendo noites de sono e com crises de ansiedade pelo pior atendimento que já tive nesse ramo de compra e venda de carros.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Mensagem: Venho atualizar/reclamar do péssimo serviço prestado por essa empresa novamente.Depois de uma longa espera e novela, o que parecia ser finalmente o fim de um inferno foi o começo de outro.No último mês, recebi diversos contatos de funcionários e advogados dessa empresa tentando me fazer assinar um termo que basicamente me censurava, em troca de me entregar meu documento e minha chave, o que é um direito meu.Após recusar todas as investidas por achar um absurdo, deixar claro que não assinaria e de receber todas as pressões possíveis, finalmente recebo meus itens e, pasmem! Recebo rasurado e recebo exatamente 1 mês depois de o proprietário assinar; ou seja, esse documento estava assinado há mais de 1 mês e não me foi entregue, pois, em vez disso, eles usaram esse tempo para tentar negociar algum termo bom para eles.O resultado disso nada mais é que, depois de tudo que fizeram, toda a saúde que me prejudicaram, as noites dormindo mal e toda a chateação, vou sair disso, com uma multa e pontos na minha carteira; então, quando achei que já tinham me prejudicado bastante, eles foram lá e me prejudicaram mais.Então, tomem cuidado, pesquisem bem em todos os canais possíveis, leiam atentamente, para que não passem por tudo que passei; afinal, comprar um carro deveria ser um momento de felicidade, mas essa empresa e seus funcionários vão transformar em um pesadelo.Digo isso, pois os funcionários não dão assistência, aparecem quando querem, enrolam, mentem e depois ainda se sentem no direito de discutir com você, e no final ainda te bloqueiam, ou seja, você não terá assistência nenhuma.Você pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] por meses, mas mesmo assim, na avaliação deles, você não pode se estressar; eles podem [Editado pelo Reclame Aqui], mentir, enrolar, e mesmo assim você tem que aguentar sorrindo.Como eu disse, avaliem e pesquisem bem!Para que a alegria de vocês não se torne um pesadelo.