O que aconteceu
Atraso na entrega de relógio comprado pela Dafiti e falta de previsão
Realizei a compra de um relógio através da Dafiti, vendido pela Elister Joias. No momento da compra, o prazo informado para entrega era até o dia 25/08/2026.
O prazo já passou e o produto não foi entregue. Entrei em contato com a loja para saber o que aconteceu e, até o momento, recebi apenas informações de que estão aguardando uma resposta da Dafiti e, posteriormente, dos Correios.
Entendo que podem existir problemas com a transportadora, porém o prazo informado ao consumidor já foi ultrapassado e continuo sem uma previsão concreta de entrega.
Gostaria de uma posição objetiva sobre o meu pedido e uma nova previsão para a entrega do produto.
Aguardo uma solução.