Produto falsificado e falta de retorno para devolução

Não respondida
Porto Alegre - RS
06/08/2026 às 08:33
ID: 255753665
Fiz uma compra pelo site das lojas Renner em parceria com a Elister Joias, de um óculos MiuMiu que conforme a descrição do site, se dizia 100% ORIGINAL E COM GARANTIA. No entanto, o produto que recebi se trata de um óculos FALSIFICADO. Estou há mais de um mês tentando contato com a loja pra fazer a devolução do produto, a loja Renner tbm esta tentanto contato para me fornecer o código reverso de postagem do produto e não retornam. Total descaso com o cliente, um absudo venderem um item FALSIFICADO!!!!