Respondida

Meu porcelanato Elisabeth manchou todo e não consigo limpar

Elizabeth Revestimentos

cidade: Capão da Canoa

O que aconteceu

Comprei o porcelanato Elisabeth urban off withe, apliquei na casa toda, 150 metros quadrados, a obra ainda nem terminou e o porcelanato tá todo manchado, tá horrível. Nem as marcações feitas a lápis saem. Só tenho vontade de chorar.

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Interações da reclamação

  1. Elizabeth Revestimentos respondeu

    25/09/2026 às 15:22

    Olá,

    Boa tarde Juliana!

    Inicialmente, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos causados.

    Salientamos nosso compromisso com a qualidade e o bom atendimento aos nossos clientes.

    Informo que tentei contato via ligação na data de hoje, porém sem sucesso.

    Solicitamos por e-mail mais informações para abertura do atendimento. Tomaremos as devidas providências para resolver o seu problema, assim que conseguirmos contato.

    Qualquer dúvida, estaremos à disposição para os devidos esclarecimentos.

    Pedimos que não encerre essa reclamação enquanto não finalizamos o nosso atendimento.

    Atenciosamente,

    Elizabeth Revestimentos