Fui mal atendida e desrespeitada pela caixa Paula no Shopping Jockey

Registro de insatisfação com o atendimento Ellas jokey Curitiba horário de atendimento 19:30

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido hoje à noite, durante uma compra realizada no Shopping Jockey.

Efetuei o pagamento em dinheiro, uma forma de pagamento legítima e válida no Brasil, e fui atendida pela caixa Paula, cuja postura considerei extremamente mal-educada e incompatível com o mínimo de respeito que qualquer cliente merece.

A situação ficou ainda mais desagradável no momento em que fui conferir o troco. Mesmo estando com a mão estendida para recebê-lo, a funcionária simplesmente colocou o dinheiro ao meu lado, sem sequer entregá-lo em minha mão. A maneira como a situação aconteceu me causou a impressão de que foi uma atitude intencional, o que tornou o atendimento ainda mais constrangedor e desrespeitoso.

É lamentável que, nos dias de hoje, ainda precisemos passar por situações em que a educação e a cordialidade parecem ter sido deixadas de lado. Quem trabalha diretamente com o público deve compreender que atender bem não é um favor, mas parte fundamental da sua função profissional.

O cliente não está pedindo nenhum privilégio, apenas respeito, educação e um tratamento digno. O dinheiro continua sendo uma forma válida de pagamento no Brasil, e ninguém deve ser tratado com indiferença ou desrespeito por escolher utilizá-lo.

Deixo registrado meu descontentamento e minha indignação com a postura da funcionária Paula. Espero que a gerência tome conhecimento do ocorrido e avalie a situação, reforçando a importância do respeito e da cordialidade no atendimento ao público.

Educação e respeito não são favores, tampouco diferenciais: são o mínimo esperado de qualquer profissional que trabalha com atendimento ao público.