Resolvido

Produto não enviado após 10 dias da compra

ELLE ET LUI

cidade: Conceição do Jacuípe

O que aconteceu

Fiz um compra no dia 24/04/2026 e até o presente momento, 10 dias depois, sequer foi enviado. Ressalto que o atraso e desídia no envio também caracteriza inadimplemento contratual, sujeito a indenização.

Pedido # *****

Peço, por gentileza, solução célere e envio do código de rastreio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ELLE ET LUI respondeu

    04/05/2026 às 17:34

    Olá, Iago. Tudo bem?

    Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno com o prazo de envio do seu pedido.

    Queremos te tranquilizar informando que já entramos em contato com você via WhatsApp e compartilhamos todas as informações atualizadas, incluindo o código de rastreio: *****.

    Fique tranquilo(a), pois estamos acompanhando de perto cada etapa da entrega do seu pedido para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível até a finalização.

    Seguimos à disposição sempre que precisar, ok?

    Atenciosamente,

    Equipe Elle Et Lui

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    .