O que aconteceu
Dois produtos, calça e jaqueta feminina não chegaram e a compra foi realizada em julho.
O último pedido de dois tênis ainda não chegou também
Estornos pensendetes inclusive do sapato que já recebi e-mail de confirmação da ellus além de itens comprados e cancelados em várias compras
Cashacks não estão sendo aplicados em site e lojas físicas há bastante tempo. Reclamo e nunca são incluídos.
As compras estão confusas e a atendente do ecommerce não sabe me explicar.
Ligo várias vezes e nunca atendem.
O atendimento pelo chat é terrível. Cai e tem que preencher formulário tudo de novo
Preciso de um especialista para me ligar e ir tirando todas as dúvidas por te legume pois são muitas dúvidas.
Compro muito na Ellus mas o atendimento de pós venda está muito ruim e me sinto sem amparo algum quando preciso