Cartão Elo Bradesco sem benefícios

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

29/05/2026 às 13:58

ID: 250045783

Tenho um cartão Elo Bradesco, e não tenho beneficio nenhum, mas ja utilizei este mesmo cartão no passado, um absurdo, solicito uma resposta clara sobre o caso.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:17

Olá, Evelyn!
Espero que você esteja bem.

Meu nome é Mariana e estou acompanhando o seu atendimento no Reclame Aqui, referente ao caso ID: *****. Quero reforçar o nosso compromisso em tratar a sua solicitação com total transparência, cuidado e atenção.

Em seu relato, você mencionou que atualmente possui um cartão Elo do banco Bradesco e que não possui benefícios.

Sabemos o quanto isso pode ser frustrante, especialmente quando você já tinha usufruído os benefícios anteriormente. De todo modo, você ainda consegue aproveitar as Promoções e Ofertas elegíveis ao seu cartão atual.

Caso deseje adquirir o acesso aos benefícios Elo Flex, orientamos que realize um contato com o banco Bradesco para verificar a possibilidade do upgrade do seu cartão. Assim, você pode ter acessos aos benefícios que mais combinam com você!

Em contato por E-mail, fomos informados que você irá realizar o contato com o Banco emissor do seu cartão.

Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que você precisar! Será um prazer te ajudar, inclusive nas próximas utilizações.

Atenciosamente, Mariana R.
Equipe Reclame Aqui | Elo

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 15:19

Atendimento simpático e rápido, obrigado Mariana!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10