Qual a reputação de Elo?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Elo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 302 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
203 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Elo?

Reclamar

Reclamações respondidas para Elo

Exibindo 5 de 2694 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Benefício de assistência de automóvel não encontrado no cartão Elo

Meu cartão elo diz que tenho benefício de assistência de automóvel, porém quando eu solicito não encontra o benefício

RespondidaHá 5 dias
Cliente não consegue adquirir assistência pet pelo site, WhatsApp ou telefone.

Tenho o Cartão Elo Mais e não consigo pelo site adquirir a assistência pet que me é ofertada tentei pelo whatsapp, mas não ob...

RespondidaHá 7 dias
Problema de acesso ao benefício de deslocamento de viagem no site Elo

Fui fazer simulação de uso de beneficio do meu cartão elo grafitede Deslocamento de Viagem no seguinte Link:

RespondidaHá 12 dias
Erro ao acessar cupom Deezer ativado via benefício Elo

Ativei o benefício Deezer, recebi o link para o cupom, mas ao clicar dá erro. Não consigo acessar o cupom com o benefício e o...

RespondidaHá 13 dias
Elo beneficios

Preciso de suporte urgente para elo benefícios

RespondidaHá 19 dias
1 de 539
Filtros especiais

Categorias
(1287)
(246)
(66)
(25)
(12)
(10)

Produtos ou serviços
(1244)
(263)
(67)
(41)
(17)
(17)

Problemas
(694)
(138)
(132)
(114)
(104)
(87)
RA Ads
RA Ads