O que aconteceu
Agente nunca usa esses seguros mas quando precisa vem uma grande insatisfação. Entrei solicitando uma consulta Pet com ortopedista , ligacao cai nao retornam , agente liga novamente mais outra espera ate conseguir falar com o atendente. Me falaram na sexta e no sábado não podem fazer agendamento porque tem que esperar 48 h. E que eu eu receberia uma mensagem de texto informando a data e se não recebesse precisava ligar no sábado. Se eu não ligar perco a assistência e não tem como voltar atrás. Fiquei um pouco insatisfeita porque tem esse prazo para iniciar e depois pedem mais 3 datas e pode ser atendido na ultima . Fiquei bem insatisfeita com as regras