Não respondida

PANELAS GALYA- LOJA DA SHOPEE

Elohim Comercio de Acessorios Ltda - Me

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compra de um kit de panelas galya na loja ELOHIM NA SHOPEE no dia ***** onde paguei no pix ***** - código de rastreio *****

Recebi dia ***** ao usar pela primeira vez as panelas já mostrou defeitos : cabos esquentam muito e dizia que não esquentariam, as tampas entra água nos puchadores e não sai fora que estralam como se fosse quebrar e não encaixar fazendo com que toda água espirre no fogão, e além de manchar as panelas já estão enferrujando o que não é normal pois no anúncio falava que era de inox original. Tentei entrar em contato com a empresa mais não fui respondida tentei falar com a shopee também não foi resolvido pois eu não gostaria de passar o transtorno de ter que ir até uma agência devolver e sim receber meu dinheiro de volta pois as panelas só prata para ir para o lixo . Estou decepcionada pois foi caro e se tornou um pesadelo. Solicitei o reembolso com a devolução dia ***** e irei entregar em uma agência para que seja feito o reembolso do valor integral.