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Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Bom Jardim - RJ

21/06/2020 às 14:48

ID: 106834615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É o mesmo que está escrito no título de reclamação ok.

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Resposta da empresa

22/06/2020 às 11:50

Prezado consumidor,

Informamos que todos os atendimentos sobre disponibilização de sinal, grade de programação, habilitação de pacotes de canais e cobranças são expedientes exclusivos da operadora OiTV, devendo, portanto, qualquer reclamação ou solicitação ser direcionada aos telefones ******* 0250314 ou *******.
Reforçamos, ainda, a política de qualidade referente aos nossos produtos e continuamos à disposição para questões unicamente técnicas relativas aos produtos Elsys através dos canais de atendimento disponíveis no site: https://*******

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Equipe Elsys