Problemas de áudio (microfonia/eco) e imagem travando no Video Porteiro Elsys ESL-VPW1
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
20/08/2026 às 14:11
ID: 256967397
Problemas no Video Porteiro Elsys ESL-VPW1
Comprei recentemente 3 Video Porteiro Elsys ESL-VPW1, e estou com problemas no AUDIO e IMAGEM:
Quano ativo o AUDIO BIDIRECIONAL fica emitindo um som semelhante a microfonia, um ruído que incomoda e muito, quando falamos algo, fica emitindo com eco.
A imagem fica travando, já instalei o roteador wifi que transmite na 2.4ghz a aproximadamente 2 metros do video porteiro e mesmo assim o vídeo fica travando mesmo se o celular estiver a aproximadamente 4 metros do roteador.
Não é problema do roteador pois qualquer outro acesso utilizando a internet funciona perfeitamente, apenas o video porteiro apresenta problema.
Pesquisando localizei as duas reclamações abaixo, tendo aproximadamente 5 a 6 anos, retratam praticamente o mesmo problema, mas pelo visto, o problema permanece.
Preciso de uma solução urgente.
https://www.reclameaqui.com.br/elsys-eletronicos/problemas-no-video-porteiro-elsys-esl-vpw1_nNipymX7YLVYBVTc/
https://www.reclameaqui.com.br/elsys-eletronicos/video-porteiro-elsys-wifi-so-dor-de-cabeca_vfAcINzcG9Dy4hh0/