Suporte da Elsys não responde e não desbloqueia conversor novo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Unaí - MG

10/03/2026 às 09:23

ID: 242817601

O suporte da elsys nao resonde, presciso do atemdimento lara desbloqueio do conversor novo e eles nao respondem nao dao nehuma resposta que possa ajudar.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 12:18

Bom dia Carla, tudo bem?

Conforma contato realizado via WhatsApp, nos empenhamos em resolver o problema apresentado em seu registro. Durante o contato efetuamos algumas verificações e realizamos o comando no sistema para a mensagem de Blackout. Ficamos satisfeitos em receber seu retorno positivo de normalização do sinal para os canais regionais.

Estamos a disposição para qualquer dúvida adicional, através de nossa central SAC de suporte, pelo número 0800 0035797.

At.te,

Equipe Elsys

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 12:25

Otimo atendimento e problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10